Chau, guías

Todos los años recibimos guías telefónicas, tanto las páginas amarillas, como las blancas. Incluso, ahora, en el 2009, no bastaba con que nos traigan solo una guía de cada una, como antes, ya que trajeron dos tomos de números caseros. Si nos ponemos a pensar, es una enorme cantidad de papel la que requiere fabricarlas y también un gran gasto para las empresas telefónicas el hecho de repartirlas por todo Lima. Además, muchos de nosotros tenemos flojera de buscar números en ellas porque a veces no las tenemos a la mano, o porque simplemente, nos olvidamos de que las tenemos y por ello, entramos a internet para encontrar la información que queremos. Sumado a esto, contamos con el servicio que brinda Telefónica, al llamar al 103, donde podemos pedir los datos que necesitemos a la hora que nos plazca. Por ello, hace tiempo que me pregunto cuál es el sentido de seguir repartiendo estos bloques de papeles, aparte de poder donarlos para reciclaje, cuando empieza el siguiente año.


Hace un par de días necesitaba un número telefónico y no tenía mi computadora a la mano, por lo que decidí llamar al 103. Luego de recibir mi petición, la señorita que me contestó me consultó si podía responder unas preguntas. En verdad, en ese momento no estaba haciendo mucho, así que accedí. Entonces, ella me contó que Telefónica estaba haciendo una campaña medioambiental, con la cual buscaba que sus clientes determinaran la necesidad de contar con las páginas blancas. Para ello, me preguntó si consideraba importante contar con este servicio, aun cuando podía buscar números en la página web http://www.telefonica.com.pe/pamarillas/blancas.html o llamar para que me los dieran, como lo estaba haciendo en ese momento, a partir del 2010. En ese momento recordé las pocas veces que han usado en mi casa los enormes tomos que trae esta empresa cada año y no dudé en contestar que prescindía de ellos. Al parecer, grabaron mi conversación, porque ella prosiguió a pedirme que pronuncie la palabra "acepto" luego de formular la proposición de una manera más formal y de registrar mis datos.


Como podemos ver, esta es una buena iniciativa, porque de esta forma velamos por el medio ambiente y las empresas telefónicas pierden ese gasto. Sin embargo, pienso que si solo hacen la petición cuando uno llama, no será muy fácil que consigan las "firmas" que necesitan. De todos modos, no cuesta nada apoyar esta causa, que servirá para continuar salvando nuestro planeta.

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